Hace tan solo unos años, el marketing de influencers era un complemento de las campañas publicitarias. Hoy en día, para muchas marcas de complementos alimenticios, es uno de los canales más importantes para la venta y el aumento de la notoriedad.
Sin embargo, la colaboración con un influencer no consiste únicamente en enviar un paquete con productos. Las marcas que obtienen mayores éxitos son aquellas que involucran a los creadores ya desde la fase de desarrollo del proyecto.
¿Por qué funciona tan bien el marketing de influencers?
La gente compra a otras personas.
Los creadores de contenido en Internet construyen comunidades basadas en la confianza, por lo que la recomendación de un producto por parte de un influencer suele tener un valor mucho mayor que la publicidad tradicional.
Una colaboración bien gestionada permite:
- aumentar el reconocimiento de la marca,
- conseguir los primeros clientes más rápido,
- generar confianza,
- generar ventas desde el mismo día del lanzamiento.
No todos los influencers serán adecuados
Uno de los errores más comunes es elegir a un influencer basándose únicamente en el número de seguidores.
Son mucho más importantes:
- la participación de la comunidad,
- adaptación al público objetivo,
- autenticidad,
- coherencia con los valores de la marca.
Un creador más pequeño con una comunidad fiel suele obtener mejores resultados que un perfil muy grande con poca interacción.
La colaboración en el desarrollo del producto ofrece los mejores resultados
Cada vez son más las marcas que se alejan de la colaboración publicitaria clásica.
En cambio, el influencer participa en la creación de:
- el concepto del producto,
- sabores,
- envases,
- comunicación,
- campaña de lanzamiento.
Gracias a ello, la comunidad tiene la sensación de que está comprando un producto de su creador favorito, y no un anuncio más.
Lo que cuenta es la historia
Los productos que mejor se venden son aquellos que tienen una historia interesante detrás.
Puede ser:
- el proceso de elaboración del producto,
- prueba de sabores,
- entre bastidores de la producción,
- elección del envase,
- las primeras entregas.
Este tipo de contenidos captan la atención del público mucho antes del estreno.
El estreno es solo el principio
Muchas marcas centran toda su comunicación en el día del lanzamiento.
Mientras tanto, conviene planificar las actividades para las próximas semanas:
- pruebas del producto,
- respuestas a las preguntas de los clientes,
- materiales didácticos,
- retos,
- retransmisiones en directo,
- concursos.
La comunicación regular alarga la duración de la campaña y aumenta las ventas.
El producto debe estar preparado para el éxito
Una campaña exitosa de un influencer puede generar miles de pedidos en muy poco tiempo.
Por eso, antes del estreno hay que asegurarse de:
- un nivel adecuado de existencias,
- una producción eficiente,
- logística,
- cumplimiento,
- atención al cliente.
La falta de preparación puede hacer que una campaña excelente acabe provocando retrasos y el descontento de los clientes.
¿Cómo funciona esto en Pharma Dot?
En Pharma Dot participamos cada vez más en proyectos desarrollados conjuntamente con influencers, desde el desarrollo del concepto del producto, pasando por la formulación y la producción, hasta su preparación para la venta.
Uno de esos proyectos es la marca SNACKs, desarrollada conjuntamente con LipCo Foods y ReZigiusz. Esto demuestra que la combinación de la experiencia en la producción, una marca personal sólida y una estrategia bien planificada puede dar como resultado un producto disponible desde el primer día en miles de puntos de venta.
Los errores más comunes en la colaboración con influencers
Los errores más comunes son:
- la elección de un influencer basándose únicamente en su alcance,
- una colaboración puntual sin un plan a largo plazo,
- falta de preparación logística,
- iniciar la comunicación demasiado tarde,
- considerar al creador únicamente como un espacio publicitario.
Las marcas que logran los mejores resultados son aquellas que establecen una verdadera colaboración con los influencers.
Resumen
El marketing de influencers se ha convertido en una de las herramientas de venta más eficaces en el sector de los complementos alimenticios y los alimentos funcionales. Sin embargo, el éxito no solo depende del alcance, sino, sobre todo, de la autenticidad, de una estrategia bien planificada y de un producto que responda a las necesidades del público.
Las marcas que son capaces de combinar la alta calidad de sus productos con una comunicación fiable y una gestión eficaz de los pedidos tienen hoy en día muchas más posibilidades de consolidar una posición sólida en el mercado.
